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问: 请尽快恢复微信查询公交到站功能,你们为了和小马连城合作,非要让所有人安装你们的app,请不要搞垄断,请更加方便居民和来成都的游客,站牌的二维码说是可以查询结果强制要求下载app,你们这是霸王条款,请尽快纠正,谢谢。 [其他](2019/1/16 21:56:18)
答: 乘客您好!由于巴适公交网页版查询还在建设中,因此目前微信订阅号中“公交查询”模块下“巴适公交”模块暂无法直接链接至巴适公交网页查询版面,建议您下载“巴适公交”APP查询相关线路信息。给您带来的不便请谅解! [其他](2019/1/17 9:03:32)
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问: 2路(自编号19967),该车车门故障。请及修理!谢谢。 [车辆管理](2019/1/16 12:30:51)
答: 乘客您好!感谢您对公交的关心,对于您反映的情况我司立即安排该车回厂修复。 [车辆管理](2019/1/17 8:55:36)
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问: 高峰期车辆是否是按规定时间发车,G1站牌公示的是6-8分钟一班,早上在起点站有时等10-20分钟都没有车,如果不是按时打车也请公示,这样方便大家提前安排时间,本来高峰期是为了方便早高峰上班的,这样不按时间安排,那么它存在的意义是什么?下午也好多都是,说是19:10分收车,结果18点40多到站台等有时都没有车了 [营运管理](2019/1/16 8:41:59)
答: 乘客您好,感谢您对申博在线的关注与支持。G1路是从珠江路公交站发出途经红牌楼东站中转回珠江路公交站,早高峰频率为6-8分钟/班,晚高峰频率为6-10分钟/班。因早高峰时间段石羊场到高朋大道路段易出现道路拥堵,会影响实际到站时间。晚高峰最后一班车从珠江路公交站发出预计到达红牌楼东站为19:10分左右。我司将加强管理,严格发车,避免人为因素造成的乘客久候现象。 [营运管理](2019/1/16 14:36:07)
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问: 84路车牌号川AK6710的自编号有误 答: 胡先生您好!您所反映的问题,我司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:我司自编号的编辑是为了方便统一管理,根据车辆批次调动由统一分批次编辑。 [车辆管理](2019/1/14 14:46:19) 你们的回复是不是太敷衍了?有没有转达车队和公司进行过核实?原本就是星辰公司的36105,现在号空起你们不用要编个36190,请问你们分批次编辑的原则是什么?方便管理就是要搞一刀切特立独行新编一个么?原来北星公司1路的46160去了快速又退回来给56A都改回46160了,为什么这次就要特立独行把36105不改回去改成36190!!!!我希望你们认真核实,而不是敷衍了事,这点细节都做不好,足以见得管理有多混乱! [车辆管理](2019/1/15 23:43:24)
答: 胡先生您好!您所反映的问题,现将有关情况答复如下:自编号的编辑是按照我司对车辆管理的相关规定,根据车辆批次调动统一分批次编辑。 [车辆管理](2019/1/16 9:18:08)
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问: 领导好,为缓解拥挤建议180路在晚高峰时段学习k11路在sm广场站开放空车。因为在二环内180路已经被挤爆了。到sm广场根本上不去。 [营运管理](2019/1/15 21:22:44)
答: 乘客您好,感谢您对申博在线的关注与支持。180路公交车为准环形线路,目前日计划班次156班,高峰发车频率为4-5分钟,平峰发车频率为5-8分钟。我司将再次对该线路近段时间客流需求进行调查统计(IC卡刷卡记录及视频调查),根据实际适时调整生产计划。 [营运管理](2019/1/17 15:29:45)
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问: 领导,请更新双龙路上院东社区站牌。谢谢! [线网管理](2019/1/15 21:19:31)
答: 乘客您好,感谢您对申博在线的关注和支持!经核实,我司所属站点无院东社区站名。请提供准确站点名,谢谢! [线网管理](2019/1/17 8:59:33)
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问: 请问854、854A路调整线路已超过一个月,什么时候刷新增加、取消站点的语音报站? [其他](2019/1/15 20:59:16)
答: 乘客: 您好!您反映的问题我司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下: 因854、854A现处于绕行阶段,待十凌片区道路施工完成,我司854、854A恢复原线后,语音报站将统一整改。 [其他](2019/1/16 9:14:34)
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问: 504路公交,成都东站到华阳方向,早上上班实在是太挤了!因为它是成都东站到华阳客运站纯公交线路的唯一选择,也是住三环路边上的年轻人去高新区上班最便捷的公交线路,没有之一。所以导致了这趟线路每天早上异常拥挤,我在公交出站第六个站上车,这个时候已经是前后车门都站满了人,大家都是挤上去的。再往下走,很多人都挤不上车了。我也看到了在[天府公交相关问题]这类留言里面有人反映,从回答的问题来看。我觉得504的班次没什么问题,就是建议早高峰的发车频率时间尽量短,早高峰18米车辆增加,时间延长。7:20到7:40这个时间不知道能不能解决上面的问题,请多了解下504路早高峰发生的时间段,调取监控和向公交师傅了解都是不错的办法。希望你们能了解我说的这个情况,并去改善,让大家都能高高兴兴的坐上上班的车,504!谢谢! [天府公交相关问题](2019/1/15 20:07:01)
答: 乘客您好!感谢您对申博在线的关注和支持,您所反映的问题,我司高度重视,504路早高峰时间段,从成都东客站发车,发车频率为4—5分钟/班,我司针对该情况微调大容量公交车的发车时间并加大18米大容量公交车的投放以保证线路最大时间客流断面的乘客出行,后续我司将要求调度员加强实时监控合理调整发车频率避免乘客久候。 [天府公交相关问题](2019/1/17 16:15:20)
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问: 818路公交从双流客运中心始发,上车位置到底在哪?昨天在客运中心对面公交站台等了差不多30分钟,一辆车都没看到,但微信上看到开出两辆了,公交站台也有818的电子信息牌。如果改变了上车位置,起码要贴个告示,并且把电子信息牌上的818取消掉啊,这不误导人吗。 [其他](2019/1/15 14:07:53)
答: 乘客: 您好!您反映的问题我司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下: 经调查核实,目前我司818路公交是双流客运中心站站内发车。关于您反映818路公交电子站牌信息有误的问题,我司已收悉并赓即取消双流客运中心站电子站牌上818线路信息显示。针对此情况,我司将加强电子站牌信息显示的巡查。给您带来的不便,敬请谅解。感谢您对成都市双流巴士公交公司的关注与支持,如您有任何意见和建议,可以拨打双巴公交热线(028-68536868)进行反映,我司将及时核实处理。 [其他](2019/1/18 9:22:48)
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问: 64路起点站建议由东荆路南延长至东林一路的青龙大道站,方便居民乘车出行。平时仅有156A到地铁动物园站,发车时间较长,且要在东林小区绕行,很不方便。 [线网管理](2019/1/15 13:45:10)
答: 乘客您好,感谢您对申博在线的关注和支持!青龙大道不具备线路延伸条件。 [线网管理](2019/1/17 8:44:05)
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